تطبيق إنستغرام يكشف عن خلل حول تحويل الصور إلى اللونين الأسود والأبيض

في الفترة الأخيرة، لاحظ بعض مستخدمي تطبيق إنستغرام تحول صورهم الملونة إلى الأبيض والأسود. لكن لا داعي للقلق، إذ لا توجد أي مشاكل متعلقة بالكاميرا الخاصة بك أو بحسابك. أكدت الشركة المالكة، ميتا، أن تلك المشكلة ناتجة عن خلل تقني يؤثر بشكل خاص على الصور التي تُلتقط بتقنية النطاق الديناميكي العالي (HDR).

وقالت إنستغرام إن “مشكلة تقنية حدثت في وقت سابق من اليوم تسببت في ظهور بعض الصور بتقنية HDR بشكل خاطئ كصور بالأبيض والأسود لمجموعة من الحسابات”. ومع ذلك، يشير عدد من الشكاوى التي تم تسجيلها بتاريخ 18 و19 أبريل إلى أن المشكلة كانت موجودة لبعض المستخدمين لفترة أطول.

رغم ذلك، أوضح فريق إنستغرام أنهم قد قاموا بتصحيح الخلل. وإذا كانت صورك لا تزال تظهر بالأبيض والأسود، فقد أعلنت الشركة أن الإصلاح سيعيد الصور المتأثرة إلى حالتها الأصلية تلقائيًا خلال الساعات القليلة القادمة. كما قدموا اعتذارهم عن أي إزعاج قد يسببه هذا الخلل.