خلل في "إنستغرام" حول صور بعض المستخدمين بالأبيض والأسود

واجه بعض مستخدمي إنستغرام مشكلة تقنية أدت إلى تحويل صورهم الملونة إلى الأبيض والأسود، مما تسبب في قلقهم. أكدت منصة إنستغرام، المملوكة لشركة ميتا، أن السبب وراء هذا الخطأ برمجي، ويؤثر بشكل خاص على الصور بتقنية HDR.

في تصريح رسمي، ذكرت إنستغرام: “في وقت سابق من اليوم، تسببت مشكلة تقنية في ظهور بعض صور HDR بشكل غير صحيح بالأبيض والأسود لدى شريحة من الحسابات”. وقد تم توثيق الشكاوى في 18 و19 أبريل، مما يشير إلى أن المشكلة استمرت لفترة أطول لبعض المستخدمين.

رغم المدة التي استمر فيها الخلل، أكدت المنصة أنه تم تصحيح المشكلة. وأشارت إنستغرام إلى أنه إذا كانت منشورات المستخدمين لا تزال تظهر بالأبيض والأسود، فإن الإصلاح سيمكن من استعادة الحالة الأصلية لهذه الصور خلال الساعات القليلة القادمة. كما قدمت اعتذارها عن أي إزعاج قد حدث.