السلطات الضريبية في المملكة المتحدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال المالي

أعلنت هيئة الإيرادات والعوائد البريطانية، المعروفة اختصارًا بـ HMRC، عن اتفاقية تمتد لعشر سنوات مع شركة كوانتيكسا البريطانية، تهدف إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في كشف عمليات الاحتيال وأخطاء الإقرارات الضريبية. وأكدت تقارير إعلامية أن هذه الاتفاقية ستكلف الحكومة البريطانية حوالي 175 مليون جنيه استرليني (234 مليون دولار).

بموجب هذه الشراكة، ستقوم كوانتيكسا بدمج البيانات التي جمعتها HMRC مع مصادر أخرى لمساعدتها في كشف حالات الاحتيال، إلى جانب تصحيح الأخطاء غير المتعمدة. كما ستساعد كوانتيكسا الهيئة في تلبية احتياجات الخدمة للعملاء، وتحديد الشركات أو الأفراد الذين يحاولون إخفاء أنشطة غير قانونية. بالإضافة إلى ذلك، ستستخدم HMRC هذه التقنية لتتبع المدفوعات الصحيحة التي قام بها دافعو الضرائب تحت أرقام مرجعية غير صحيحة.

تأسست كوانتيكسا في لندن عام 2016، وهي تعمل على تطوير تطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات واتخاذ القرارات. بجانب تعاونها مع الهيئة الضريبية البريطانية، تتعاون كوانتيكسا أيضًا مع مجموعة زيورخ للتأمين السويسرية لتعزيز جهود الكشف عن الاحتيال.

بينما ستستخدم الهيئة التقنية لاكتشاف عدم الانتظام في الإقرارات الضريبية والمدفوعات، أكدت كوانتيكسا أنه سيتم مراجعة نتائج النظام من قبل البشر، مشيرةً إلى أن التكنولوجيا مصممة لدعم اتخاذ القرار البشري وليس لتعويضه. من المتوقع أن يعني ذلك أنه لن يتعرض دافعو الضرائب لاتهامات زائفة بالاحتيال بناءً على نتائج الذكاء الاصطناعي.

وفي هذا السياق، أكد المدير التنفيذي لكوانتيكسا، فيشال مريا، أن الذكاء الاصطناعي في بيئات الحكومة لا يمكن أن يعمل كصندوق أسود، حيث يجب أن تكون القرارات واضحة وقابلة للتدقيق والتفسير، خاصة في المجالات التي تؤثر مباشرةً على المواطنين. كما أضاف مريا أن كوانتيكسا لن تأخذ بيانات HMRC خارج بيئة الهيئة لضمان أمان البيانات.

جدير بالذكر أنه في عام 2024، اعترف قسم الخزانة الأمريكية، الذي يضم مصلحة الإيرادات الداخلية، بأنه كان يستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال، حيث أفاد بأنه منع عمليات احتيال واستعاد مدفوعات تتجاوز قيمتها 4 مليارات دولار خلال الفترة من أكتوبر 2023 إلى سبتمبر 2024 باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. ومنذ ذلك الوقت، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر شيوعًا بين الوكالات الحكومية في جميع أنحاء العالم، حيث قامت الولايات المتحدة بتوقيع عدة اتفاقيات مع شركات مثل جوجل وكوانتيكس وإنتروبيك ومايكروسوفت لاستغلال تقنياتها.