أمازون تطلق خيار التوصيل خلال 30 دقيقة في مجموعة من المدن الأمريكية
تسعى شركة أمازون لتعزيز خدماتها اللوجستية عبر إطلاق خدمة التوصيل الفوري لمجموعة من المدن في الولايات المتحدة، تحت مسمى “أمازون ناو”، والتي تعد بتوصيل السلع الأساسية والمستلزمات المنزلية خلال 30 دقيقة أو أقل. بدأ إطلاق الخدمة بشكل تجريبي في العاصمة سياتل وفيلادلفيا في نهايات عام 2025، قبل أن تنطلق إلى لندن في بداية العام الجديد.
تشير أمازون إلى أن هذه الخدمة أصبحت متاحة بشكل كبير في مدينتي أتلانتا ودالاس-فورت وورث، مع خطط للتوسع السريع في مدن أمريكية أخرى مثل أوستن، هيوستن، مينابوليس، أورلاندو، فينيكس، دينفر وأوكلاهوما سيتي خلال النصف المتبقي من عام 2026. سيتمكن العملاء من رؤية خيار “توصيل خلال 30 دقيقة” في تطبيق أمازون أو على الصفحة الرئيسية عند تصفح الموقع.
تتيح خدمة أمازون ناو للعملاء إمكانية البحث عن الفئات المختلفة من المنتجات، بدءًا من المواد الغذائية والسلع الأساسية كالحليب والبيض ومساحيق الغسيل، مرورًا بانتقاء بعض الأجهزة الإلكترونية، حيث تعمل هذه الخدمة على مدار 24 ساعة في معظم الأماكن. مع ذلك، لا تأتي هذه السرعة في التوصيل بتكلفة مجانية. يتعين على مشتركي أمازون برايم دفع 4 دولارات لكل طلب، وهو مبلغ أقل بكثير مقارنةً بـ14 دولارًا التي تفرضها أمازون على العملاء غير المشتركين. إذا كان إجمالي الطلب أقل من 15 دولارًا، فإنه يتعين على المشتركين دفع رسوم طلب صغير تبلغ 2 دولار، بينما تدفع فئة غير المشتركين 4 دولارات.
تعتبر خدمة أمازون ناو الأسرع بين خيارات التوصيل المتاحة للعملاء، التي تشمل أيضًا توصيلات بالطائرات دون طيار يمكن إنجازها في غضون ساعة في تسع مواقع أمريكية، إلى جانب خيارات التوصيل في ساعة أو ثلاث ساعات لمجموعة متنوعة من السلع، والتوصيل في نفس اليوم لأكثر من 10,000 مدينة وبلدة في الولايات المتحدة. تعتمد هذه الخدمة السريعة على شبكة من مراكز التوزيع صغيرة الحجم، التي تم وضعها بشكل استراتيجي بالقرب من أماكن إقامة العملاء وأماكن عملهم، مما يمنحها القدرة على الالتزام بوعود التوصيل السريع وتقليل المسافات التي يتعين على شركاء التوصيل قطعها في فترات زمنية قصيرة.
وتتنافس أمازون مع شركات أخرى مثل وول مارت التي تدير برنامجاً متزايداً لتوصيل الطائرات دون طيار بالتعاون مع “وينغ”. وفي وقت سابق من هذا العام، قامت “وينغ” بتوسيع خدمة توصيل الطائرات الآلية إلى منطقة خليج سان فرانسيسكو، حيث تقدم تجارب مشابهة من حيث السرعة في تنفيذ الطلبات.
