طاقم أرتيمس الثانية يشبهنا جميعًا، يحتاجون المساعدة في مشاكل برنامج مايكروسوفت أوتلوك

يواجه أعضاء طاقم مهمة “أرتيمس II” الأربعة، الذين يجسدون تاريخاً جديداً، تحديات في التعايش داخل مساحة ضيقة لمدة 10 أيام. ومع ذلك، فإن أكثر الجوانب إزعاجاً في هذه المهمة قد يكون التعاطي مع مشكلتين متعلقين بتطبيق “مايكروسوفت أوتلوك”.

في الساعات الأولى من يوم الخميس، أرسل القائد ريد ويسمان رسالة إلى مركز التحكم في المهمات تحمل مضمون “هيوستن، لدينا مشكلة”، حيث طلب الدعم الفني بسبب مشكلات في الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يستخدم “مايكروسوفت سيرفس برو”. وعند سؤاله، أكد ويسمان أنه حاول إعادة تشغيل الجهاز قبل طلب المساعدة، لكن ذلك لم يحل المشكلة.

حددت ناسا أن الجهاز متصل بالشبكة، وطُلب من القائد إذن للدخول عن بعد إلى الجهاز للتحقق من مشكلة برمجيات “أوبتيموس”. رد ويسمان بأنه يواجه أيضاً مشكلتين مع “مايكروسوفت أوتلوك” وأعرب عن أمله في أن يكون بمقدور الدعم الفني المساعدة.

استعرضت بعض المقاطع من بث وكالة ناسا التفاعلي مع “أوريون”، لكن لم ترد أي معلومات حول حل المشكلة ربما لأن الدعم الفني كان يعمل على القضية أثناء نوم رواد الفضاء.

على الرغم من الصعوبات التقنية، فإن مشكلات الجهاز اللوحي لا تُعتبر أكبر مشكلة واجهها الطاقم حتى الآن، حيث أبلغ الرواد عن عطل في مروحة المرحاض المعنية بجمع البول. ورغم وجود حقائب للطوارئ على متن “أوريون”، إلا أن المشكلة تم حلها في غضون ساعات.

ومع ذلك، فإن مواجهة صعوبات مع “أوتلوك” قد تجعل الرواد يحظون بتعاطف العديد من العاملين في المكاتب، آملين ألا يحتاجوا لاستخدام “تيمز” أيضاً.